В презентации приведены примеры из практики Альфа-Банка по анализу возврата инвестиций в совершенствование процессов R&D. Результаты анализа представлены для внедрения сквозных процеесов управления требованиями и тестированием с использованием средств автоматизации Telelogic DOORS, HP (Mercury) QC. Во второй части доклада приведены результаты возврат инвестиций в автоматизацию тестирования с использованием средств автоматизации HP (Mercury).